お客様の声【健康相談】

A男さん・B子さんご夫婦(80代)
【病院の先生では不安だった】

持病を持ちながらご自宅で生活されているご夫婦。本人も健康管理を懸命にされているが、思うように体調が整わずにいました。奥様も心配してるけどどうしていいかわからず不安を抱えていました。

Q Kenkou美樂をご利用しようと思ったのはどうしてですか?
A もともと、町の保健師さんとしてすごくしっかりしていて頼りにしていた。
 いろいろと安心して話ができて、丁寧に対応してくれるので、ぜひ家庭訪問してほしいと思った。

Q ご利用していて、いかがですか?
A 顔をみるだけで本当に安心する。時間もあっという間。病院に行っても、検査結果も詳しく教えてくれないけど、こうやって一つ一つわかるまで丁寧に話をしてくれるので、安心がある。
奥様)私ではどうにもならないって困ったときに、すぐに連絡して相談させてもらえて安心です。

【Kenkou美樂より】
いつもご利用ありがとうございます。
信用いただき、いつも楽しみにしてくださりうれしく思います。
なかなか思うように動けなかったり、調子がすぐれないこともありますが、一緒にベストな方法を今後も検討していきましょう。

C美さん(70代)
【どこに聞いていいかわからないことも優しく対応してくれる】

Q なぜ、町の保健師ではなくKenkou美樂をご利用されるのですか?
A ずっと信用して相談してきた保健師さんですし、何よりもほかの方にいうより絶対安心できます。
連絡しやすいですし、対応や説明もしっかりしていて、頼りになります。

Q ご利用していてよかった点は?
A 何度かアクシデントがあったんですが、その都度アフターフォローもしっかりしてくれ、夫も私もすごく救われます。
何かあったときには頼りたいし、何もなくてもお話していたいと思う元気をいただける保健師さんです。

【Kenkou美樂より】
いつもありがとうございます。
うれしいコメントたくさんで、ニヤついてしまいますね(・∀・)
頼りがいがある保健師、もっと精進してまいります。C美さんご夫婦をこれからも応援させていただければ何よりもうれしいです。

D子さん(40代)
【義母の介護のことで相談しました。不安しかなかったのが、とてもすっきり安心して今後のことを考えられました。】

地元のケアマネとの相談前に、どのようにしたら…とのご相談でした。

Q なぜKenkou美樂をご利用されましたか?
A 新聞の記事を拝見したのと、母から良い保健師さんがいると聞いて、連絡してみました。
 義母の認知症がすすみ、ケアマネが家に来るというので、どうしたらいいのか不安になって、どうやって話をすすめたらいいのか、認知症のレベルも家族としてはわからないので、判断してもらいたいという気持ちもあって、悩みを聞いてほしいと思いました。

Q 利用してみていかがでしたか?
A すっきりしました!!事前の打ち合わせや終了後に気を付けるポイントなども書面にしてくださり、わかりやすく、安心感がありました。
義母への対応も優しく丁寧で、そのやりとりを見させてもらい義母の認知症の進み具合がすごくわかりました。納得できて、今後のことも前向きに考えて整理することができました。

【Kenkou美樂より】
ご利用いただきありがとうございます。
認知症は判断が難しいところがありますね。大変な中よくご家族で頑張っていらっしゃいました。専門家のケアマネが来ることにもドキドキしちゃいますね。事前に気持ちを整理しておくと、専門家との話もスムーズにしやすくなり、今回皆様が納得する方向で今後のことを考えられたとのことでよかったです(^^♪

Fさん(60代)
【持病のこと、誰にも言えないし、知られたくないからこのようなこっそり相談できるところがあってよかったです】

Q Kenkou美樂をご利用しようと思ったのはどうしてですか?
A 持病もあるし、健康のことで町に相談しようと思ったけど、なんか雰囲気良くなくて…言いたくなくなったんです。でも、どうしたら・・・と悩むことがあって、こちらがあったので相談させていただきました!

Q ご相談してみていかがでしたか?
A 長年苦しんできたことも、しっかり聴いてもらえて、すごくホッとしました。頑張っていることもほめてもらえて、方向性も間違っていないなってわかったし、自信になります。
今まで言えなかったことも言えて、安心できます。

【Kenkou美樂より】
ご利用ありがとうございます。
言いたいことが言えない、相談できないって本当にしんどいです。
個人情報はしっかりお守りしておりますので、ご安心くださいね。そして、今抱えている症状を軽くするためにサポートさせていただきます。一緒に頑張りましょう。




 

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